אודות החברה למתנ"סים

המרכזים הקהילתיים של החברה למתנ"סים פרוסים ברשת ארצית המונה כ-190 מרכזים קהילתיים הפרוסים בכל רחבי הארץ, מדן ועד אילת, בכ-1000 שלוחות. המרכזים משרתים את כלל האוכלוסיות בחברה הישראלית: חילונים, דתיים, חרדים, וערבים, מרכז ופריפריה, מהגיל הרך ועד גיל זיקנה, אנשים עם ובלי מגבלה – כולם מקבלים את השירותים הקהילתיים והחברתיים מהמתנ"סים. המרכזים הקהילתיים שלנו הם ישויות משפטיות עצמאיות (תאגיד מעין-עירוני או חל"צ), ובעלי מערכות ניהול כספיות עצמאיות ונפרדות.

למרכזים הקהילתיים הנהלות ציבוריות, המייצגות את צרכי הקהילות באמצעות חבריהן, קובעות את מדיניות המרכזים ומבקרות את ביצועיהם. הנהלת המרכז הקהילתי תהיה מורכבת, באופן טיפוסי, מנציג החברה למתנ"סים (20% מכוח ההצבעה); נציגי הרשות המקומית (40%), ותושבים (20%). החברה למתנ"סים מלווה את ההנהלה, מנחה ומסייעת לנהל באופן מיטבי את הממשק עם הקהילה, באופן המבטא את ייעודה של החברה למתנ"סים: בינוי קהילה. בנוסף לשותפות בוועד המנהל של התאגיד, החברה למתנ"סים מעסיקה את מנהל המרכז הקהילתי, מנחה, מבקרת ומפקחת על התנהלות המרכז.

מחוזות החברה מספקים את המעטפת הנדרשת לניהול וליווי המרכזים הקהילתיים בתחומי תוכן רבים ובהיבטים ארגוניים ופיננסים. החברה מחולקת ל-5 מחוזות המלווים את פעילות מאות המרכזים הקהילתיים: מחוז צפון, מחוז דרום, מחוז ירושלים, מחוז חיפה והעמקים, ומחוז מרכז.

מינהל חברה וקהילה הוא הגוף המקצועי המוביל והמפתח את תחומי החברה והקהילה בחברה למתנ"סים. תפקידו המרכזי הוא ליצור תוכניות ותהליכים חברתיים, קהילתיים וחינוכיים שיקדמו את צרכי מדינת ישראל ברמה הלאומית, תוך מתן ערך לקהילות במרכזים הקהילתיים בכל רחבי הארץ.

המינהל משמש כגוף הידע והתורות המקצועיות לתמיכה במנהלי וצוותי המרכזים הקהילתיים במגוון תחומי תוכן. בנוסף, הוא אחראי על הפעלה של תוכניות מגוונות בשיתוף משרדי ממשלה ושותפים מהעולם הפילנתרופי והעסקי.

המינהל מורכב משלושה אגפים עיקריים: אגף אוכלוסיות המתמקד בתוכניות לאוכלוסיות ייעודיות כמו הגיל הרך, אנשים עם מגבלה, ילדים, נוער וצעירים ואזרחים ותיקים. אגף תכני ליבה האחראי על תוכניות בתחומי למידה, תרבות, ספורט ואורח חיים בריא. אגף בינוי קהילה המקדם תהליכים לחיזוק החוסן הקהילתי, מחזק זהויות מגוונות בחברה הישראלית, ומלווה את ההנהלות הציבוריות של המרכזים הקהילתיים.

מינהל פרויקטים ותוכניות לאומיות אחראי על מיצוב וחיזוק החברה למתנ"סים כשחקן מרכזי ומוביל בהפעלת פרויקטים. מטרתו היא מימוש מיטבי של ייעוד החברה בעידן תחרותי ומתחדש של ניהול ציבורי.

המינהל מפעיל תוכניות לאומיות משמעותיות, הן בהיקף הפעילות והן בהיקף התקציבי. תפקידיו כוללים איתור, התמודדות, זכייה והפעלת מכרזים ממשלתיים, וכן יזום מתמיד של פרויקטים רוחביים עם שותפים מגוונים. בין התוכניות הלאומיות המרכזיות שמוביל המינהל נמצאות תוכנית קר"ב, סל תרבות ארצי, תוכניות הגפ"ן של החברה למתנ"סים, חונכות לנוער, ועוד.

מינהל משאבי אנוש אחראי על פיתוח ניהול המשאב האנושי בחברה למתנ"סים. תפקידו המרכזי הוא חיזוק והתאמת התשתית האירגונית והאנושית לשם מימוש החזון והאסטרטגיה של החברה. המינהל מספק מענה מקיף לכל מחזור חיי העובד - החל מקליטה, דרך הכשרה מקצועית ועד סיום העסקה. הוא מוביל את מערך ההדרכה והכשרת המנהלים בארגון, ומסייע בתהליכי פיתוח ארגוני ביחידות החברה. בנוסף, המינהל אחראי על תחומי התפעול השונים, לרבות רכש, לוגיסטיקה, ביטחון ובטיחות. בליבת עשייתו, המינהל מהווה את הלב הפועם של הקהילה הארגונית, מתמקד בגיוס ומיון מנהלים ועובדים איכותיים, מעניק ליווי מקצועי לאורך חיי העובדים, דואג לתנאי עבודה נאותים ומקדם פיתוח אישי ומקצועי. בכך, הוא בונה תשתיות ארגוניות היוצרות סביבת עבודה תומכת ומקצועית, המקדמת את רווחת העובדים והצלחת הארגון.

מינהל כספים אמון על האיתנות הפיננסית של החברה למתנ״סים והמרכזים הקהילתיים. המינהל מעניק שירותים מגוונים בכל הקשור לציר הפיננסי החל מליווי יחידות החברה בפיתוח וגיבוש מודלים כלכליים עסקיים לתוכניות ולתחומים השונים, ליווי שוטף וגיבוש וביצוע תקציב החברה לרבות ליווי פרטני לכלל המרכזים הקהילתיים. המינהל מהווה עוגן מרכזי לכל עבודה החברה מול משרדי הממשלה ושותפים עסקיים, הן בהיבטים רגולטורים והן בהיבטי פיתוח וצמיחה. המינהל אחראי על ההיבטים התקציביים של כלל החברה; הנהלת חשבונות; ביצוע וקליטת תשלומים; וכן מלווה את המרכזים הקהילתיים של החברה בהתנהלות הכספית השוטפת ובסוגיות עומק פיננסיות. המינהל מקדם איתנות פיננסית של המרכזים הקהילתיים באמצעות בקרים כספיים ויועצים חיצוניים, וכן מוביל תהליכי התייעלות וחסכון של המתנ״סים באמצעות מכרזי יתרון לגודל.

להשלים טקסט מיונדב

מינהל דיגיטל אמון על פיתוח והנגשת תשתיות דיגיטליות מתקדמות לכלל יחידות המטה ולמרכזים הקהילתיים. המינהל מספק פיתוח ותמיכה לכלל המערכות השונות - החל מהפעלת תוכניות, רכש והתקשרויות, מערכות פיננסיות, ועד רישום וניהול משתתפים.

בין תפקידיו העיקריים: פיתוח והטמעת מערכות דיגיטליות למטה החברה ולמרכזים הקהילתיים, התאמת פתרונות דיגיטליים לצרכי אגפים ומחלקות, שיפור חוויית המשתמש והתאמת מערכות לשימוש קהילות מגוונות.

המינהל מוביל פרויקטים של מעבר לפלטפורמות טכנולוגיות מתקדמות, מפתח דשבורדים ומטמיע מערכות חדשניות לניהול מידע. בנוסף, הוא מספק תמיכה שוטפת, עוקב אחר ביצועים, מנהל הרשאות ואבטחת מידע, ודואג לעמידה בתקני רגולציה דיגיטלית. שירותי התמיכה של המינהל כוללים מוקד תמיכה טכני המעניק מענה מקצועי ואיכותי לכלל משתמשי המערכות. המוקד זמין לפתרון תקלות, מתן סיוע בשאלות טכניות, הדרכה על תפעול יומיומי של המערכות, וסיוע בהתמודדות עם בעיות מורכבות בזמן אמת. לצד זאת, צוות מטמיעים בשטח עובד בשיתוף פעולה עם המנהל ומספק הדרכות מותאמות אישית וקבוצתיות למשתמשים, במטרה להבטיח הטמעה חלקה של מערכות חדשות ושיפור היכולת להפיק את המרב מהן. המטמיעים מלווים את המשתמשים בתהליך ההטמעה, מבצעים הדרכות מעשיות ומוודאים שהמערכות עונות על הצרכים הייחודיים של כל יחידה וקהילה.

אגף השותפויות אמון על פיתוח משאבי החברה בהתאם לצרכיה המשתנים. תפקידו המרכזי הוא בניית אפיקי הכנסה יציבים ומגוונים והובלת שותפויות חברתיות משמעותיות עם הממשלה, הפילנתרופיה והעולם העסקי. האגף, הכפוף ללשכת המנכ"ל, פועל בשיתוף פעולה הדוק עם האגודה לעידוד וקידום מרכזים קהילתיים בישראל (ע"ר) ועם אגודת הידידים האמריקאית. מטרתו לסייע ביצירת שותפויות משמעותיות ופרויקטים שיחזקו את תושבות ותושבי הקהילות ברחבי המדינה.

אגף התקשורת משמש כמנוע מרכזי בעיצוב והובלת האסטרטגיה התקשורתית והמיתוגית של החברה למתנ"סים. האגף פועל כיחידה הכפופה ללשכת המנכ"ל, מוביל את מערך התקשורת של החברה כולה, ומספק מעטפת מקצועית מלאה הן למטה החברה והן למרכזים הקהילתיים ברחבי הארץ.

תחומי האחריות של האגף כוללים פיתוח אסטרטגיות שיווקיות וניהול מכלול תחומי התקשורת: דוברות, יחסי ציבור, ניהול משברים, פרסום, מדיה, רשתות חברתיות, מיתוג וזהות ארגונית. בנוסף, האגף מספק שירותי הכשרה, ליווי מקצועי ותמיכה תקשורתית למרכזים הקהילתיים, תוך יצירת שפה תקשורתית אחידה וחיזוק המיצוב הארצי של החברה.

הצוות המקצועי מוביל ומעצב את התקשורת הפנים-ארגונית והחוץ-ארגונית, תוך הגשמת מטרות החברה והבלטת עשייתה החברתית הרחבה. זאת תוך שמירה על מקצועיות, יצירתיות ודיוק תקשורתי המשקף את ערכי החברה ומשימותיה הלאומיות.

הלשכה המשפטית של החברה למתנ"סים מהווה עמוד שדרה מרכזי בארגון. בראשות היועצת המשפטית, אשר משמשת גם כמזכירת החברה והאחראית על ניהול הממשקים עם הדירקטוריון, הלשכה מספקת ליווי משפטי מקיף לכלל פעילויות החברה. בתוך כך, ללישכה המשפטית חלק משמעותי בתהליכי קבלת החלטות אסטרטגיות של החברה תוך שימת דגש על ההיבטים המשפטיים והמנהליים הקשורים בגיבוש המדיניות.

צוות עורכי הדין בלשכה מתמחה בתחומי המשפט האזרחי-מסחרי-מנהלי, מלווה הליכי מכרזים, חוזים והתקשרויות ודיני עבודה. בנוסף אחראית הלשכה המשפטית על ניהול תיק הביטוח של החברה ושל המתנ"סים הכולל ריכוז, מעקב ותכלול הטיפול במאות אירועי ביטוח בשנה.

ביקורת פנים היא פונקציה חיונית בחברה למתנ"סים, האחראית על בחינה שיטתית ומקיפה של פעילות החברה. היא פועלת מתוקף חוק ובהתאם להנחיות רשות החברות, תוך שימת דגש על מינהל תקין, יעילות תפקודית ועמידה בנהלים. בראשות המבקר דן זמיר, הביקורת הפנימית שמה לה למטרה להגביר את מודעות המנהלים והעובדים לנהלי החברה, לסייע בשיפור רמת הניהול, ולוודא כי החלטות הדירקטוריון מיושמות באופן נאות. הביקורת מתבצעת הן במטה החברה והן במרכזים הקהילתיים, תוך שיתוף פעולה עם הגורמים המבוקרים, ובוחנת היבטים מגוונים כגון כספים, משאבי אנוש, בטיחות וניהול. בנוסף, היא משמשת כתובת לטיפול בתלונות ציבור ומאתרת חשדות לפגיעה במינהל תקין, תוך דיווח שוטף למנכ"ל החברה, יו"ר הדירקטוריון ויו"ר ועדת הביקורת.